湖南法治報(bào)訊(通訊員 胡一潔)近年來,民間偏方治病引發(fā)的糾紛時(shí)有發(fā)生。永順縣芙蓉鎮(zhèn)居民向某某因身患淋巴癌,輕信同鄉(xiāng)介紹,服用保靖縣清水坪鎮(zhèn)賈某某提供的草藥后出現(xiàn)身體不適,雙方因賠償問題產(chǎn)生爭(zhēng)議。保靖縣綜治中心聯(lián)合多方力量,通過“鎮(zhèn)村初調(diào)+信訪聯(lián)動(dòng)”兩次高效調(diào)解,最終促成雙方達(dá)成和解。
輕信偏方引發(fā)身體不適
向某某身患淋巴癌,經(jīng)人介紹向賈某某購買兩個(gè)療程草藥用于治療。服藥后出現(xiàn)身體不適,隨即停藥。向某某及其家屬認(rèn)為草藥加重病情,要求賈某某承擔(dān)責(zé)任,雙方由此產(chǎn)生糾紛。
清水坪鎮(zhèn)綜治中心接到情況后,迅速聯(lián)合村委會(huì)、派出所開展首次調(diào)解。經(jīng)協(xié)調(diào),賈某某同意退還購藥款4000元,雙方達(dá)成初步和解。

異地治療索賠再起爭(zhēng)端
首次調(diào)解后,向某某前往廣州進(jìn)一步治療,共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)等2萬余元,認(rèn)為該筆支出系服用草藥延誤病情所致,遂再次向賈某某提出賠償要求。雙方因賠償金額分歧較大,協(xié)商未果,矛盾再度激化。向某某遂將問題反映至縣信訪局,尋求進(jìn)一步調(diào)解。
多方協(xié)同促成最終和解
按照縣綜治中心與信訪建立的初信初訪先行訪調(diào)對(duì)接機(jī)制,綜治中心組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安、信訪部門啟動(dòng)二次調(diào)解程序。調(diào)解人員全面梳理事實(shí),分頭與雙方溝通,厘清責(zé)任關(guān)系,并開展情緒疏導(dǎo)與法治教育。經(jīng)多輪協(xié)商,最終達(dá)成一致:賈某某一次性支付向某某補(bǔ)償款15000元;向某某承諾不再就此糾紛提出其他主張。同時(shí)工作人員叮囑雙方民間偏方成分不明、療效未經(jīng)驗(yàn)證,治療重癥存在極高風(fēng)險(xiǎn),務(wù)必選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并提醒在發(fā)生糾紛時(shí)應(yīng)保持理性,及時(shí)向基層綜治中心或相關(guān)部門反映,依法依規(guī)尋求幫助。協(xié)議簽訂后,補(bǔ)償款如期支付,糾紛得到實(shí)質(zhì)性化解。
案例啟示:此糾紛化解的關(guān)鍵在糾紛的萌芽階段屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)迅速響應(yīng),第一時(shí)間介入調(diào)解,促成停止用藥并退還錢款,有效防止了健康風(fēng)險(xiǎn)與矛盾態(tài)勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)大,為后續(xù)化解奠定了基礎(chǔ)。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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