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湖南法治報(bào)訊（通訊員 向丹 劉勝男）

“我年紀(jì)這么大了，怎么打官司？”“聽也聽不懂，看又看不見，被忽悠了也不知道……” 訴訟活動(dòng)中，這樣的無助是許多老年當(dāng)事人的共同困惑。而這樣的困境，背后折射出的是我國(guó)加速推進(jìn)的老齡化進(jìn)程。截至2024 年底，60 歲及以上人口達(dá) 3.1 億，占總?cè)丝?nbsp;22%。老齡化帶來的影響正逐步滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，包括司法領(lǐng)域。

近年來，涉老年人訴訟案件顯著上升。漢壽縣人民法院蔣家嘴人民法庭下轄五個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這里的青壯年多在外務(wù)工，留守老人、孩子是鄉(xiāng)村主力，法庭年均辦案超400 件，近三分之一訴訟參與者是老年人。視力模糊看不清文書、聽力衰退聽不清庭審、行動(dòng)不便難上法庭、缺乏證據(jù)意識(shí)，這些“攔路虎” 不僅阻礙老人維權(quán)，也成了該法庭負(fù)責(zé)人劉勝男心中放不下的牽掛。

在蔣家嘴法庭處理的眾多涉老案件中，有一起案件格外引人關(guān)注。

70 歲的陳大爺是一名五保戶，無兒無女的他，靠著微薄的五保金過著緊巴巴的日子。每天清晨去超市買打折菜，是他生活里雷打不動(dòng)的習(xí)慣。

這天早上，天空下著小雪，路面結(jié)了一層薄冰，陳大爺和往常一樣去超市買菜。然而，當(dāng)他走出超市，在門口的臺(tái)階處時(shí)，腳下突然一滑，重重地摔倒在地，導(dǎo)致左踝骨骨折。事故發(fā)生后，陳大爺找超市理賠，雙方未達(dá)成一致，故陳大爺起訴到法院。

法庭上，陳大爺滿心委屈，情緒激動(dòng)地訴說著自己生活的不容易，因?yàn)槿狈Ψ芍R(shí)和訴訟經(jīng)驗(yàn)，他沒有向法庭提交完整充分的證據(jù)。超市方則態(tài)度堅(jiān)決，否認(rèn)陳大爺當(dāng)天在超市購(gòu)物、更否認(rèn)陳大爺在超市摔倒，雙方各執(zhí)一詞，僵持不下。

為了查明事實(shí)，承辦人引導(dǎo)陳大爺還原當(dāng)時(shí)的事實(shí)經(jīng)過，了解到陳大爺當(dāng)天在超市購(gòu)買了5.7元的小菜，但因系現(xiàn)金支付無支付記錄后，當(dāng)即建議陳大爺在家中翻找當(dāng)天的購(gòu)物小票作為證據(jù)提交。陳大爺提交小票后，經(jīng)與超市的電腦的消費(fèi)記錄比對(duì)，確定當(dāng)天上午8點(diǎn)左右確實(shí)有一筆“5.7元”的購(gòu)物記錄，與陳大爺?shù)馁?gòu)物時(shí)間和金額完全吻合。然而，這還不足以證明陳大爺是在超市經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)摔倒。

為了進(jìn)一步查明真相，承辦人不顧天氣寒冷開展實(shí)地調(diào)查，仔細(xì)查看了超市的進(jìn)出口區(qū)域，詢問了超市周邊的商戶和路人，了解當(dāng)天的情況。經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)，最終確定陳大爺摔倒的地方，正是超市大門口的臺(tái)階，系進(jìn)出超市的必經(jīng)之地。

最終，根據(jù)雙方責(zé)任比例，在法庭的主持下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議：超市賠付陳大爺各項(xiàng)損失2.8萬元。拿到賠償款的陳大爺，眼眶濕潤(rùn)，激動(dòng)地說：“謝謝法官，要不是你們，我這把老骨頭，真不知道該怎么辦了?！?/p>

一些老年人雖然訴訟主體適格，但訴訟行為能力弱，尤其是涉及較為復(fù)雜的訴訟中，多數(shù)老年人沒有證據(jù)意識(shí)，訴訟主張缺乏充分證據(jù)支撐，無法形成法庭能夠認(rèn)可的事實(shí)。這就需要避免機(jī)械地適用“誰主張，誰舉證”規(guī)則，而應(yīng)開展充分調(diào)查，還原客觀真實(shí)。

蔣家嘴法庭在受理涉老案件過程中，充分考慮到老年當(dāng)事人自身訴訟行為能力以及表達(dá)能力的不足，幫助“弱訴訟行為能力”的老年人，拿齊證據(jù)、準(zhǔn)確發(fā)表意見，贏該贏的官司。

2025年初的一天，劉勝男的辦公桌上，一份特殊的離婚申請(qǐng)引起了她的注意。

原告賀某通過“人民法院在線服務(wù)” 平臺(tái)提交申請(qǐng)，要求與被告袁某離婚并分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)。劉勝男仔細(xì)查閱案卷后發(fā)現(xiàn)，被告袁某已78歲高齡，且獨(dú)居在漢壽養(yǎng)老院，行動(dòng)極為不便，當(dāng)即決定啟動(dòng)涉老案件綠色通道，親自帶著齊備的案卷材料，前往養(yǎng)老院上門調(diào)解。

劉勝男到養(yǎng)老院進(jìn)行“床前調(diào)解”

養(yǎng)老院里，房間略顯局促，劉勝男環(huán)顧四周，最終選擇將老人的床尾當(dāng)作臨時(shí)辦公地點(diǎn)。一場(chǎng)特殊的“床前調(diào)解”，就此拉開帷幕。

2015年，時(shí)年50歲的賀某與68歲的袁某重組家庭，然而婚后生活并不如意，兩人常因生活瑣事爭(zhēng)吵不休。無奈之下，賀某返回沅江老家，袁某則住進(jìn)了漢壽養(yǎng)老院，兩人的婚姻名存實(shí)亡。如今，賀某提出離婚，而袁某面對(duì)“老伴”的訴求，長(zhǎng)嘆一口氣，面露難色：“我們本來就是二婚夫妻，各有各的子女，現(xiàn)在我住到養(yǎng)老院，她在沅江老家，我雖然有退休金，但刨去養(yǎng)老費(fèi)、治療費(fèi)沒剩多少了，根本沒有什么積蓄?！?/p>

了解到雙方?jīng)]有和好的可能，劉勝男決定由情入手，讓雙方“好聚好散”。她先轉(zhuǎn)向原告賀某，語氣溫和地說道：“阿姨，從法律上來說，您確實(shí)有要求分割夫妻共同財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。但是，袁老今年已經(jīng)78歲了，身體不好，醫(yī)療開支大。您與袁老十年夫妻，能否考慮多給袁老留點(diǎn)保障呢？”劉勝男的每一句話，都飽含著對(duì)兩位老人的關(guān)懷，既講清了法律規(guī)定，又融入了人情冷暖。

在她耐心細(xì)致地調(diào)解下，賀某的態(tài)度逐漸緩和，最終主動(dòng)放棄財(cái)產(chǎn)分割要求，說道：“算了，錢我不要了，讓老頭子安心養(yǎng)老吧?！?/p>

“讓法官多跑路，讓老人少折騰”，蔣家嘴法庭的“腳底板工作法”，把法庭搬進(jìn)農(nóng)家院落、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，將司法服務(wù)跨越山川阻隔，送到老年人維權(quán)的 “最后一公里”。

62 歲的吳大爺無兒無女，日子過得十分清貧，聽力障礙的他，與人溝通都格外費(fèi)力，更別說進(jìn)法院打官司了?？梢粓?chǎng)交通事故，讓他不得不走進(jìn)了法庭。

2023 年 11 月，吳大爺駕駛四輪電動(dòng)車與71 歲劉大爺?shù)娜喣ν熊囅嘧玻瑢?dǎo)致劉大爺受傷住院，各項(xiàng)損失共計(jì)十余萬元。吳大爺有心賠償，可家境貧寒的他沒給車子買保險(xiǎn)，十萬元對(duì)他來說無異于天價(jià)，遲遲沒能履行賠付義務(wù)，最終被訴至法院。

第一次走進(jìn)法庭，吳大爺緊張得手足無措。聽不懂專業(yè)的法言法語，聽不清對(duì)方的陳述，再看看對(duì)方身邊的律師，他越發(fā)焦慮，與原告的溝通也越來越不暢，情緒漸漸激動(dòng)起來。

劉勝男湊到老人身邊釋法明理

承辦人看出了吳大爺?shù)木狡?，也明白劉大爺?shù)奈Ｋ钪绻瓦@么判了，只能了結(jié)案件，卻解不開兩位老人心里的結(jié)。于是，決定重新組織調(diào)解，親自當(dāng)起“溝通橋梁”。

承辦人走到吳大爺身邊，輕輕俯下身，將嘴巴湊到老人耳邊，用最通俗的語言一點(diǎn)點(diǎn)釋法明理，耐心傾聽他講述事發(fā)經(jīng)過，再把劉大爺?shù)脑V求和顧慮一一反饋給他。調(diào)解過程中，她始終輕聲細(xì)語，既安撫著吳大爺?shù)慕箲]，也理解著劉大爺?shù)膫矗龑?dǎo)兩人換位思考。

幾個(gè)小時(shí)的耐心溝通，終于融化了雙方心中的堅(jiān)冰。最終，兩人達(dá)成一致：吳大爺每年支付2000 元，分期賠付。這個(gè)方案，既保障了劉大爺?shù)暮戏?quán)益，又兼顧了吳大爺?shù)闹Ц赌芰?，不至于讓他不堪重?fù)。

離開法庭時(shí)，老人緊緊握著法官的手說：“太感謝法官了，這事壓在我心里好久了，總算了結(jié)了?！?/p>

涉老案件往往伴隨著復(fù)雜的情感因素和實(shí)際困難，信訪率和上訴率普遍偏高，很多老年人容易陷入偏執(zhí)情緒，這就需要投入更多的耐心、細(xì)心和同理心，用和風(fēng)細(xì)雨般化解冰山壁壘，用溫言暖語說透法理情理，才能真正做到案結(jié)事了。今年以來，蔣家嘴法庭辦理涉老案件中，無一信訪，無一改判。

法官在老年人訴訟服務(wù)窗口接待

一定要讓老年人有一個(gè)幸福的晚年，這不僅是習(xí)近平總書記的殷切囑托，也是我們正在努力的方向。近年來，蔣家嘴法庭不斷開展適老訴訟改革，設(shè)置“老年人訴訟服務(wù)窗口”，為老年人提供從立案咨詢到材料遞交，從流程釋明到后續(xù)跟進(jìn)的“一站式”“陪伴式”服務(wù)。與此同時(shí)，根據(jù)老年人的身體和精神狀況，綜合運(yùn)用深入調(diào)查、上門辦案、多元調(diào)解等工作模式為老年人提供定制司法服務(wù)，用法治力量穩(wěn)穩(wěn)托舉“夕陽紅”，為老齡化社會(huì)的和諧穩(wěn)定，書寫著最溫暖的法治答卷。

作者：向丹 劉勝男

責(zé)編：周萌

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)