湖南法治報訊（通訊員 張馨月 曾秭曼）“莫道桑榆晚，為霞尚滿天?！?nbsp;在衡陽的市井街巷與鄉(xiāng)間沃野，有這樣一群特殊的“調解員”：他們鬢染秋霜，卻目光如炬；他們褪去法袍，卻依然堅守在守護公平正義的陣地上。他們是衡陽法院系統(tǒng)的退休法官，以“特邀調解員”的新身份重返矛盾化解一線，將數(shù)十年積淀的司法經(jīng)驗化作春風細雨，為法治衡陽建設添上別樣的光彩。
戴金哲：“六法”巧解家事糾紛
在衡陽縣人民法院的調解室里，總能看到戴金哲忙碌的身影。這位從事審判工作38年的老法官，自2019年受聘為特邀調解員以來，始終保持著“拼命三郎”的工作熱情。憑借在家事糾紛調解領域的卓越貢獻，榮獲了“全國維護婦女兒童權益先進個人”稱號，這份沉甸甸的榮譽，正是他多年來傾情守護家庭和諧的最佳見證。
時針撥回到2020年6月，一宗棘手的離婚糾紛擺在戴金哲面前。當事人凌某某與曾某某的婚姻已走到破裂邊緣，這是凌某某第二次向法院提起離婚訴訟。按照常理，這段婚姻幾乎無和好可能。但戴金哲并未放棄，他邀請凌某某82歲的父親和17歲的小兒子共同參與調解。從剖析婚姻基礎到回顧感情歷程，從厘清是非對錯到闡釋家庭責任，戴金哲用八個真實案例叩擊當事人的心靈。最終，在親情感化與法理疏導的雙重作用下，凌某某向法院遞交撤訴申請，瀕臨破碎的家庭重歸圓滿。
“每個家庭都是社會的細胞，穩(wěn)定一個家庭，就是穩(wěn)定一片社會?！边@是戴金哲經(jīng)常掛在嘴邊的話，也是他從事調解工作的初心寫照。他在長期實踐中總結出的“六法”調解技巧—耐心傾聽法、褒獎激勵法、喚起舊情法、批評教育法、案例警示法、親情喚醒法，已成為化解家事糾紛的“金鑰匙”。
稂彬淑：“知心大姐”促事了人和
在衡東縣人民法院，退休法官稂彬淑被群眾親切地稱為“知心大姐”。她憑借三十余載積累的豐富審判經(jīng)驗和嫻熟調解技巧，成為人民群眾信得過、靠得住的“解結人”。
今年6月，稂彬淑成功調解一起標的額近500萬元的民間借貸糾紛，助力昔日好友再續(xù)情誼。周某因公司經(jīng)營困難，未能按期償還好友湯某的借款，昔日摯友對簿公堂。稂彬淑在厘清借貸事實的基礎上，敏銳地捕捉到雙方曾具深厚友誼這一關鍵因素。于是她多次組織雙方面對面溝通，從法、理、情多維度展開耐心疏導。一方面，她向周某明晰相關法律責任及違約后果；另一方面，引導湯某換位思考，體諒對方實際困難。最終，在她的悉心調解下，雙方當事人互諒互讓，達成調解協(xié)議，周某承諾于月底前一次性付清全部借款本金及利息共計498萬元，實現(xiàn)了“案結事了人和”的良好效果。
席國家：善用八字訣的“調解專家”
“您好，我是調解員席國家！”在衡山縣人民法院調解室里，經(jīng)常會響起這句親切的開場白。從“法官”到“調解員”，席國家轉變的是身份，不變的是司法為民的初心。
他的調解筆記本上，密密麻麻地記錄著每起糾紛的來龍去脈，也沉淀著他多年來總結的“問需”“找法”“動理”“促成”八字調解訣。在一起爭吵激烈的贍養(yǎng)糾紛中，席國家前后打了不下二十通電話，終于將各懷怨氣的兄弟姐妹召集到一起。“咱們把‘比付出’換成‘想辦法’，不比吵來吵去強？你們自己也有子女，若將來子女為贍養(yǎng)問題吵來吵去，你們不寒心嗎？”這番推心置腹的話，讓在場眾人羞愧地低下了頭。第二天，這起糾紛的老人悄悄留下一袋橘子放在調解室門口，打電話給席國家說“席法官，您說出了我的心里話，真的謝謝您……”
銀發(fā)調解團隊：“老經(jīng)驗”巧解“新問題”
面對案件數(shù)量持續(xù)攀升的態(tài)勢，耒陽市人民法院創(chuàng)新舉措，聘請黃杰斌、黃麗慧、劉文玲、鐘瑋等四位經(jīng)驗豐富的退休法官擔任專職調解員，為矛盾化解注入強勁的“銀發(fā)動能”。
這支特殊的銀發(fā)調解團隊針對物業(yè)糾紛和金融借款糾紛兩類高發(fā)案件，建立起“分類施策、規(guī)范流程、常態(tài)復盤”的工作機制，定期開展案例研討與經(jīng)驗交流。在物業(yè)糾紛處理中，批量案件集中爆發(fā)的特點尤為突出，調解團隊憑借豐富審判經(jīng)驗精準鎖定矛盾，采取“集中調解+分類疏導”模式，組織情況相似的業(yè)主集中溝通，既提高效率，又統(tǒng)一尺度。相較于物業(yè)糾紛的共性特征，金融借款糾紛則呈現(xiàn)出當事人情況各異、訴求多元的特點，對調解員的綜合能力提出更高要求。面對不同借款主體、不同違約情形的案件，調解團隊堅持“一人一策、一案一議”，深入了解當事人的經(jīng)濟狀況與實際困難，量身定制還款方案，實現(xiàn)法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
霜華洗盡，使命長存。這些特邀調解員們依舊奔波在街頭巷尾，忙碌在調解一線。他們用專業(yè)的法律素養(yǎng)化解紛爭，用豐富的人生智慧彌合裂痕，用溫暖的為民情懷感動人心。
責編：王汝福
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
