湖南法治報訊通訊員牛慧竹
近日，一份跨越數百公里的感謝抵達資興法院，某保險股份有限公司深圳分公司（以下簡稱某保險公司）寄來的錦旗徐徐展開，“盡職盡責調解，公正高效結案”十二個金色大字熠熠生輝，滿載著企業(yè)對法院工作的誠摯謝意與高度認可。
?2025年2月，石某駕駛的車輛與肖某駕駛的車輛在資興市發(fā)生交通事故，交警認定石某承擔事故的全部責任。本次事故中，肖某的車輛維修費為18990元，因肖某在某保險公司投保了交強險和第三者責任保險，該公司據此向肖某支付了全額保險賠款18990元。依據《中華人民共和國保險法》第六十條規(guī)定：“因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利?！睋?，某保險公司依法取得向全責方石某及其承保公司（國某保險公司）代位求償18990元的權利。因與石某及國某保險公司就賠款金額協(xié)商無果，某保險公司遂將二者訴至資興法院。
案件進入先行調解程序后，法院干警立即組織建立“深資兩地”線上調解群，在24小時內完成證據交換。在各方達成初步調解意向后，依托“人民法院在線服務平臺”，組織雙方當事人進行三方視頻聯(lián)調。
調解初期，石某拒不認可維修金額，調解工作一度受阻。承辦人憑借豐富的辦案經驗，妥善化解雙方的爭議點。最終，國某保險公司承諾限期全額支付18990元，石某也當場繳納了訴訟費。
“本以為要來回奔波打官司，沒想到通過手機就解決了問題，為我們節(jié)省了上千元的費用，真是太感謝了！”這一便捷高效的“零跑腿”體驗，讓身在深圳的保險公司在18990元賠款到賬后深受感動，特地制作錦旗郵寄至資興法院表達謝意。
一面錦旗，一聲感謝，是當事人對法院工作的最大認可，更是沉甸甸的責任。今年來，資興法院加大先行調解力度，由院領導帶頭組織調解，充分利用電子送達、線上調解等方式，提高微信、電話、視頻等便捷聯(lián)系方式的使用率，便利當事人，先行調解成功517件，得到當事人的充分認可。
責編：劉建軍
來源：湖南法治報
