湖南法治報(bào)訊(通訊員 胡鳳開 吳勇)為切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范農(nóng)村快遞服務(wù)市場(chǎng)秩序,4月初起,雙牌縣由縣交通局牽頭,聯(lián)合縣郵政公司、縣科工局等相關(guān)部門,在全縣范圍內(nèi)開展農(nóng)村地區(qū)郵件快件違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng),目前已取得階段性顯著成效。

高位部署,凝聚整治合力。整治行動(dòng)伊始,雙牌縣迅速成立專項(xiàng)工作小組,精心制定詳細(xì)工作方案,明確各成員單位責(zé)任分工,并組織快遞物流企業(yè)召開專題會(huì)議,傳達(dá)縣級(jí)整治工作要求,確保整治工作有序推進(jìn),凝聚起強(qiáng)大工作合力。

多維宣傳,筑牢維權(quán)防線。宣傳教育方面,雙牌縣多管齊下增強(qiáng)群眾維權(quán)意識(shí)。聚焦未按約定投遞、強(qiáng)制收取派送費(fèi)、巧立名目收費(fèi)等重點(diǎn)問題,通過線上線下相結(jié)合的方式廣泛宣傳。在政府網(wǎng)站發(fā)布專項(xiàng)整治公告;在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)、快遞網(wǎng)點(diǎn)及代收點(diǎn)張貼公告、懸掛宣傳標(biāo)語;利用村級(jí)廣播、村民微信群推送公告內(nèi)容,同時(shí)公布投訴舉報(bào)電話,鼓勵(lì)群眾積極參與監(jiān)督,營(yíng)造全民參與的良好氛圍。

全面排查,凈化市場(chǎng)環(huán)境。在排查整治環(huán)節(jié),工作人員對(duì)農(nóng)村地區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,采取實(shí)地走訪、查閱票據(jù)、詢問消費(fèi)者等方式,嚴(yán)查違規(guī)收費(fèi)行為。截至目前,全縣未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象,也未收到相關(guān)投訴舉報(bào)。

長(zhǎng)效推進(jìn),鞏固整治成果。下一步,雙牌縣將持續(xù)發(fā)力,加大對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)和代收點(diǎn)的巡查力度,建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,杜絕違規(guī)收費(fèi)問題反彈;常態(tài)化開展宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步提升農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和快遞從業(yè)人員法律意識(shí);加快推進(jìn)農(nóng)村物流綜合服務(wù)站建設(shè),完善農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓農(nóng)村消費(fèi)者收取快遞郵件更加便捷、高效、放心。此次專項(xiàng)整治行動(dòng),有效規(guī)范了雙牌縣農(nóng)村快遞服務(wù)市場(chǎng)秩序,切實(shí)保障了農(nóng)村群眾的合法權(quán)益,打通了快遞服務(wù)“最后一公里” 。
責(zé)編:左爽
一審:左爽
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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